“Cho
mình xin lỗi” – thật là dễ dàng để viết câu này xuống giấy. Nhưng khi
phải thốt ra với một ai đấy, ta thường cảm thấy “nghẹn nghẹn” trong cổ
họng, như danh ca Elton John đã từng nói: “Xin lỗi dường như là từ khó
nói nhất”.
Xin
lỗi là sự công nhận chúng ta đã làm một điều sai trái – dù đấy là một
lời bình phẩm vô tình, một hành động nông nổi hay một cử chỉ không đẹp.
Bằng lời xin lỗi, chúng ta muốn đưa ra thông điệp như sau: “Mình cảm
thấy vô cùng ân hận và giày vò vì việc mình đã làm. Mong bạn hãy tha thứ
cho mình!”
Cũng
chính vì điều này mà khi xin lỗi, chúng ta thường cảm thấy bản thân
quá… “nhỏ nhoi”, “thấp bé”, rằng xin lỗi là dấu hiệu của sự yếu đuối,
của sự mất quyền lực và để cho người khác “nắm đầu”
Tuy
nhiên, một thực tế cho thấy là “nhân vô thập toàn”, không có ai trên
cuộc đời này dám vỗ ngực tự hào là mình hoàn hảo cả. Cho nên, việc bạn
sẵn lòng nhận lỗi lầm, đối diện thẳng thắn với nó và hành động để đưa
mọi việc vào trật tự tốt đẹp như cũ, cho thấy nguồn sức mạnh tinh thần
lớn lao và cá tính tuyệt vời của bạn. Bạn bè (người thân, đồng nghiệp,
cha mẹ v.v…) sẽ không đánh giá thấp những nỗ lực của bạn. Ngược lại, họ
sẽ đánh giá bạn cao hơn, mở rộng lòng hơn cho sự tha thứ và bỏ lại đàng
sau quá khứ những niềm đau, nỗi buồn.
* Nên xin lỗi vào lúc nào?
Trong
bất cứ trường hợp nào đi nữa, câu xin lỗi cần phải được thực hiện càng
sớm càng tốt, để chứng tỏ sự thiện chí của bạn. Nếu cứ chần chừ biện hộ
cho rằng bạn không cần xin lỗi vì chẳng có lỗi chi cả, hoặc bạn sẽ xin
lỗi với một số điều kiện từ đối tượng, thì e rằng bạn đang làm vấn đề
rắc rối thêm. Hãy nhớ lại những chi tiết sau đây để bạn hiểu rõ sự cần
thiết và khẩn cấp của một lời xin lỗi:
–
Bạn đã phát biểu một câu nói gì đấy không được duyên dáng, êm tai cho
lắm và bạn đã nhìn thấy nét đau đớn ngạc nhiên trên khuôn mặt người ấy?
Như vậy là bạn đã làm tổn thương bạn mình không ít!
–
Ðã có ai la hét, gằn giọng, hạ bệ bạn bằng những ngôn từ không trau
chuốt chưa? Hẳn bạn sẽ không ưa thích gì, thậm chí bực bội nữa là khác.
Vậy mà bạn đã làm điều ấy cho người thân yêu của mình, thật đáng trách
biết bao!
Một
số người có tâm hồn nhạy cảm hơn những người khác. Ðiều mà bạn cho là
nhỏ nhoi lại có sự tác động rất lớn đến cuộc sống của họ. Hoặc khi đôi
bên tranh cãi nhau, ai cũng cố đưa ra những lời nói “nặng ký” nhất để
giành chiến thắng, và bạn nghĩ rằng “kẻ kia” phải hạ mình xin lỗi bạn
mới đúng. Vấn đề cần bàn ở đây không phải là việc bạn có chủ ý làm người
khác tổn thương, thất vọng, đau đớn hay không, mà là việc bạn đã gây ra
“tội ác” ấy, dù bạn thật sự “vô tội”. Bằng bất cứ gịá nào, bạn hãy xin
lỗi và nói cho người ấy hiểu, rằng bạn không cố ý làm một việc xấu như
vậy. Xin lỗi sớm trong trường hợp này chứng tỏ bạn rất dũng cảm và nhanh
nhạy, còn hơn là khi bị “dồn đến mức đường cùng” rồi mới tỏ thái độ ân
hận muộn màng, thì lời xin lỗi sẽ không còn giá trị lớn nữa.
* Phải tự hoàn thiện bản thân
Biết
xin lỗi là nét sống lành mạnh của một con người có lòng tự trọng và
biết chia sẻ với cảm xúc của những người khác. Tuy nhiên, việc lạm dụng
từ “xin lỗi” quá thường xuyên sẽ bớt đi nét đẹp vốn có của nó. Nếu bạn
xin lỗi mà cứ tiếp tục phạm sai lầm tương tự, người khác sẽ nghi ngờ mức
độ thành thật của bạn. Hãy cho từ “xin lỗi” một tác động lớn hơn và kỳ
diệu hơn, khi sự tự hoàn thiện bản thân chứng tỏ bạn đã để tâm và trí để
cải thiện mối quan hệ theo chiều hướng tốt đẹp.
* Nói câu xin lỗi như thế nào?
Nói
câu xin lỗi là một bước quan trọng để sửa chữa lại những lỗi lầm, thiệt
hại mà bạn đã gây ra thông qua hành động “trêu ngươi” vừa rồi. Thế
nhưng, phụ thuộc vào mức độ thiện chí của bạn, bạn vẫn có cách hay nhất
để xây dựng lại niềm tin và những cảm xúc tốt đẹp giữa đôi bên.
– Không nên xin lỗi qua email, điện thoại, nếu như bạn có điều kiện gặp trực tiếp
– Hãy nói câu xin lỗi bằng ánh mắt chân thành, cử chỉ thân ái, từ tốn.
– Không nên biện luận dài dòng để “chạy tội”, mà hãy nhìn thẳng vào vấn đề và nhận lãnh trách nhiệm về phía mình.
– Thể hiện một cử chỉ đặc biệt của lòng tốt khác hẳn ngày thường, để tạo ra sự khác lạ đáng lưu ý trong cung cách ứng xử.
-Nếu có thể thì nên tặng hoa kèm với lời xin lỗi, bạn sẽ thấy cực kỳ “ép-phê”.
–
Sau khi đã xin lỗi xong, bạn cần phải biết tha thứ cho bản thân mình
trước, bởi vì bạn đã công nhận sai lầm và cố gắng để sống tốt hơn. Hãy
rút kinh nghiệm để trở thành một con người mới mẻ hơn, tích cực hơn,
khôn ngoan hơn. Nếu không, bạn sẽ phải hối tiếc và lại phải xin lỗi 1001
lần nữa!